عملاؤك على واتساب، لا في بريدهم
رسائل طلب التقييم بالبريد تضيع بين العروض. بُرهان يصل لعميلك في المكان الذي يقرأ فيه رسائله فعلاً.
لمتاجر سلة وزد وشوبيفاي
تقييمات حقيقيةمن عملاء استلموا طلباتهم
بُرهان يطلب تقييم كل منتج عبر واتساب بعد التسليم الفعلي، ويجمع صور وفيديو عملائك، ويعرضها في متجرك ونتائج جوجل، ويكافئهم على رأيهم الصادق.
- تقييمات موثّقة الشراء
- بعد التسليم الفعلي فقط
- بلا رسوم على رسائل طلب التقييم
- متوافق مع نظام حماية البيانات
لماذا بُرهان
التقييمات تبيع، لكن جمعها بالطريقة الخاطئة يضيعها
منتج بلا تقييمات يُضعف قرار الشراء
احتمال شراء منتج عليه 5 تقييمات أعلى بـ 270٪ من منتج بلا تقييمات.
المصدر: مركز Spiegel للأبحاث، جامعة Northwesternطلب تقييم قبل الاستلام يُحرج متجرك
طلبات الدفع عند الاستلام قد تُلغى أو تتأخر. بُرهان ينتظر التسليم الفعلي قبل أن يسأل عميلك عن رأيه.
كيف يعمل
من التسليم إلى التقييم المنشور، تلقائياً
ثبّت بُرهان
اربطه بمتجرك على سلة أو زد أو شوبيفاي بخطوات قليلة.
يُسلَّم الطلب
بعد التسليم الفعلي وبالمهلة التي تحددها، تصل عميلك رسالة واتساب واحدة.
يقيّم ويصوّر
نجوم وتعليق وصور وفيديو لكل منتج، من صفحة خفيفة بلا تسجيل دخول.
يظهر حيث تبيع
في صفحة المنتج، وصفحة آراء عملائك، وبيانات التقييم التي يقرؤها جوجل.
المزايا
شاهد بُرهان وهو يعمل
من رسالة واتساب إلى نجوم جوجل: كل ميزة في مشهد حي.
طلب التقييم
رسالة واحدة تصل بعد أن يستلم عميلك طلبه
بُرهان ينتظر حالة التسليم الفعلي في منصتك ثم المهلة التي تحددها، ويرسل رسالة واتساب واحدة تجمع منتجات الطلب كلها.
- رسائل طلب التقييم على برهان، بلا رسوم عليك لكل رسالة
- رابط خاص بالطلب وتقييم مستقل لكل منتج، بلا تسجيل دخول
- لا رسالة قبل التسليم، فلا إحراج لمتجرك
كل المزايا
كل ما في بُرهان، في مكان واحد
المزايا الموسومة «قريباً» قيد البناء، وتُضاف لباقتك عند إطلاقها.
طلبات تقييم عبر واتساب بعد التسليم الفعلي، رسائلها على برهان بلا رسوم عليك
كل الباقات
شهرياً: نمو 100 · احترافي 300 · الأعمال 1200
رسائل استرجاع السلات من رقم متجرك، تدفعها لـ Meta مباشرة بسعرها الرسمي بلا هامش من برهانقريباً
كل الباقات
محادثات عملائك على واتساب مجانية وغير محسوبة من حصتكقريباً
كل الباقات
رسائل بريد تلقائية لطلب التقييمقريباً
كل الباقات
شهرياً: نمو 300 · احترافي 500 · الأعمال غير محدود
ردود ذكية ومراجعة قبل النشر
كل الباقات
شهرياً: نمو 100 · احترافي 300 · الأعمال 1500
تقييمات بالصور من العملاء
كل الباقات
شهرياً: نمو 50 · احترافي 100 · الأعمال 300
تقييمات بالفيديو القصير
كل الباقات
شهرياً: نمو 25 · احترافي 50 · الأعمال 100
استرجاع السلات المتروكة عبر واتسابقريباً
كل الباقات
شهرياً: نمو 40 · احترافي 100 · الأعمال 200
زر (احفظ سلتك على واتساب) يفتح محادثة مع رقم متجرك مباشرة
كل الباقات
السلات التي يحفظها العميل على واتساب تُسترجع مجاناًقريباً
كل الباقات
تقييم كل منتج في الطلب على حدة
كل الباقات
عرض التقييمات في صفحات منتجات متجرك
كل الباقات
بيانات تقييم منظَّمة تساعد جوجل على إظهار نجوم منتجاتك في نتائج البحث
كل الباقات
بطاقات تقييم مصممة جاهزة للنشر في حساباتك على مواقع التواصل، بموافقة العميل
كل الباقات
نشر تلقائي للتقييمات في Instagram وFacebookقريباً
احترافي والأعمال
حذف ذاتي لبيانات العميل متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية
كل الباقات
نقاط مكافأة لكل تقييم صادق، تتحول لكوبون خصم أو نقاط ولاء
كل الباقات
فلترة شكاوى التوصيل ومهلة لمعالجة التجربة قبل النشر
كل الباقات
صفحة آراء عملاء عامة لمتجرك، جاهزة للمشاركة
كل الباقات
صور إعلانية شهرية من وكالة وسم لمنتجاتك
احترافي والأعمال
احترافي 2 لمنتج مقيَّم أو 1 لأي منتج · الأعمال 3 لمنتج مقيَّم أو 2 لأي منتج
يعمل على سلة وزد وشوبيفاي بنفس الأداء والمظهر
كل الباقات
مبني على الأبحاث
تقييمات صادقة تبيع أكثر من 5 نجوم مثالية
احتمال الشراء يبلغ ذروته عند متوسط بين 4.2 و4.5 نجوم، ويتراجع كلما اقترب من 5 لأن المتسوق يشك في التقييمات المثالية. لهذا يعطيك بُرهان تحكماً ذكياً لا يحذف كل نقد، بل يفصل شكاوى التوصيل ويمنحك فرصة لإصلاح التجربة.
المصدر: مركز Spiegel للأبحاث، جامعة Northwestern- 270%
- زيادة احتمال الشراء عند وصول المنتج إلى 5 تقييمات
- 4.2–4.5
- نطاق المتوسط الذي يبلغ فيه احتمال الشراء ذروته
تكلفة واتساب
رسائل طلب التقييم علينا
لا فاتورة رسائل مفاجئة ولا رسوم فوق اشتراكك على كل طلب تقييم. بُرهان يدفع لـ Meta تكلفة رسائل طلب التقييم ضمن حصة باقتك.
الأسعار
ثلاث باقات، بلا مفاجآت
الأسعار قبل ضريبة القيمة المضافة. المزايا الموسومة «قريباً» تُضاف لباقتك عند إطلاقها.
نمو
49﷼ / شهرياً
انضم لقائمة الإطلاق- طلبات تقييم عبر واتساب بعد التسليم الفعلي، رسائلها على برهان بلا رسوم عليك: حتى 100 شهرياً
- رسائل استرجاع السلات من رقم متجرك، تدفعها لـ Meta مباشرة بسعرها الرسمي بلا هامش من برهانقريباً
- محادثات عملائك على واتساب مجانية وغير محسوبة من حصتكقريباً
- رسائل بريد تلقائية لطلب التقييم: حتى 300 شهرياًقريباً
- ردود ذكية ومراجعة قبل النشر: حتى 100 شهرياً
- تقييمات بالصور من العملاء: حتى 50 شهرياً
- تقييمات بالفيديو القصير: حتى 25 شهرياً
- استرجاع السلات المتروكة عبر واتساب: حتى 40 شهرياًقريباً
- زر (احفظ سلتك على واتساب) يفتح محادثة مع رقم متجرك مباشرة
- السلات التي يحفظها العميل على واتساب تُسترجع مجاناًقريباً
- تقييم كل منتج في الطلب على حدة
- عرض التقييمات في صفحات منتجات متجرك
- بيانات تقييم منظَّمة تساعد جوجل على إظهار نجوم منتجاتك في نتائج البحث
- بطاقات تقييم مصممة جاهزة للنشر في حساباتك على مواقع التواصل، بموافقة العميل
- غير مشمولة:
نشر تلقائي للتقييمات في Instagram وFacebook - حذف ذاتي لبيانات العميل متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية
- لا تشمل صوراً إعلانية من وكالة وسم
احترافي
99﷼ / شهرياً
انضم لقائمة الإطلاق- طلبات تقييم عبر واتساب بعد التسليم الفعلي، رسائلها على برهان بلا رسوم عليك: حتى 300 شهرياً
- رسائل استرجاع السلات من رقم متجرك، تدفعها لـ Meta مباشرة بسعرها الرسمي بلا هامش من برهانقريباً
- محادثات عملائك على واتساب مجانية وغير محسوبة من حصتكقريباً
- رسائل بريد تلقائية لطلب التقييم: حتى 500 شهرياًقريباً
- ردود ذكية ومراجعة قبل النشر: حتى 300 شهرياً
- تقييمات بالصور من العملاء: حتى 100 شهرياً
- تقييمات بالفيديو القصير: حتى 50 شهرياً
- استرجاع السلات المتروكة عبر واتساب: حتى 100 شهرياًقريباً
- زر (احفظ سلتك على واتساب) يفتح محادثة مع رقم متجرك مباشرة
- السلات التي يحفظها العميل على واتساب تُسترجع مجاناًقريباً
- تقييم كل منتج في الطلب على حدة
- عرض التقييمات في صفحات منتجات متجرك
- بيانات تقييم منظَّمة تساعد جوجل على إظهار نجوم منتجاتك في نتائج البحث
- بطاقات تقييم مصممة جاهزة للنشر في حساباتك على مواقع التواصل، بموافقة العميل
- نشر تلقائي للتقييمات في Instagram وFacebook: محدود (تقييم واحد يومياً)قريباً
- حذف ذاتي لبيانات العميل متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية
- صور إعلانية شهرياً من وكالة وسم: صورتان لمنتج حاصل على تقييمات، أو صورة واحدة لأي منتج في متجرك
الأعمال
299﷼ / شهرياً
انضم لقائمة الإطلاق- طلبات تقييم عبر واتساب بعد التسليم الفعلي، رسائلها على برهان بلا رسوم عليك: حتى 1200 شهرياً
- رسائل استرجاع السلات من رقم متجرك، تدفعها لـ Meta مباشرة بسعرها الرسمي بلا هامش من برهانقريباً
- محادثات عملائك على واتساب مجانية وغير محسوبة من حصتكقريباً
- رسائل بريد تلقائية لطلب التقييم: غير محدودقريباً
- ردود ذكية ومراجعة قبل النشر: حتى 1500 شهرياً
- تقييمات بالصور من العملاء: حتى 300 شهرياً
- تقييمات بالفيديو القصير: حتى 100 شهرياً
- استرجاع السلات المتروكة عبر واتساب: حتى 200 شهرياًقريباً
- زر (احفظ سلتك على واتساب) يفتح محادثة مع رقم متجرك مباشرة
- السلات التي يحفظها العميل على واتساب تُسترجع مجاناًقريباً
- تقييم كل منتج في الطلب على حدة
- عرض التقييمات في صفحات منتجات متجرك
- بيانات تقييم منظَّمة تساعد جوجل على إظهار نجوم منتجاتك في نتائج البحث
- بطاقات تقييم مصممة جاهزة للنشر في حساباتك على مواقع التواصل، بموافقة العميل
- نشر تلقائي للتقييمات في Instagram وFacebook: حتى 3 تقييمات يومياًقريباً
- حذف ذاتي لبيانات العميل متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية
- صور إعلانية شهرياً من وكالة وسم: 3 صور لمنتج حاصل على تقييمات، أو صورتان لأي منتج في متجرك
الأسئلة الشائعة
قبل أن تبدأ
هل يحتاج العميل إلى تسجيل دخول ليكتب تقييمه؟
لا. يصله رابط خاص بطلبه عبر واتساب، ويقيّم كل منتج بنجوم وتعليق وصور وفيديو مباشرة.
متى تُرسل رسالة طلب التقييم؟
بعد أن تتحول حالة الطلب في منصتك إلى "تم التسليم"، وبعد مهلة تحددها، حتى يجرّب العميل المنتج قبل تقييمه.
كم صورة وفيديو يستطيع العميل رفعها؟
صورتين وفيديو واحد حتى 20 ثانية لكل تقييم. الصور تُحفظ بجودتها الأصلية وتُحذف منها بيانات الموقع، وكل الوسائط تمر بمراجعة ذكية أو بموافقتك قبل النشر.
هل أستطيع التحكم في التقييمات السلبية؟
نعم. تختار بين الشفافية الكاملة أو فلترة ذكية تفصل شكاوى التوصيل عن تقييم المنتج وتمنحك مهلة لمعالجة التجربة قبل النشر، ويبقى قرار النشر في يدك.
هل الردود الذكية ترد على استفسارات العملاء في واتساب؟
لا. الردود الذكية خاصة بالتقييمات: تقترح رداً على كل تقييم باسم متجرك تعتمده أو تعدّله، ولا ترد على محادثات العملاء.
من يدفع تكلفة رسائل واتساب؟
رسائل طلب التقييم على بُرهان ضمن حصة باقتك، بلا رسوم عليك لكل رسالة. أما رسائل استرجاع السلات فستُرسل من رقم متجرك عند إطلاق ربط الرقم، وتدفعها لـ Meta مباشرة بسعرها الرسمي دون أي هامش من بُرهان.
هل ستظهر النجوم تحت منتجاتي في نتائج بحث جوجل؟
نضيف بيانات التقييم المنظّمة التي يعتمد عليها جوجل لإظهار النجوم، لكن قرار عرضها النهائي يعود لجوجل وحده.
كيف تعمل نقاط المكافأة؟
تُمنح النقاط لكل منتج في كل طلب حسب نوع التقييم، مقابل أي تقييم صادق مهما كان عدد نجومه، وتُعتمد بعد انتهاء مهلة الإرجاع. عند بلوغ العدد الذي تحدده تتحول لكوبون خصم أو نقاط في برنامج ولاء منصتك.
ما هي صور وكالة وسم؟
بُرهان متعاقد مع وكالة وسم لتنفيذ صور إعلانية شهرية لمنتجاتك ضمن باقتي احترافي والأعمال. عدد الصور يعتمد على باقتك وعلى اختيارك منتجاً حاصلاً على تقييمات أو أي منتج.
الإطلاق قريب
كن من أوائل المتاجر على بُرهان
سجّل بيانات متجرك، وسنتواصل معك على واتساب لتفعيل بُرهان على منصتك فور فتح التفعيل.